Depuis le 1er octobre 2026, les citoyens ne peuvent plus obtenir leur certificat de perte directement dans les commissariats. La procédure est désormais entièrement dématérialisée et s’effectue à travers une plateforme dédiée, dans le cadre de la modernisation des services de la Police républicaine.
La réforme a été annoncée dans une note de service signée par le directeur général de la Police républicaine, Brice Kokou Allowanou. Elle consacre un changement dans les modalités de délivrance de ce document, habituellement sollicité après la perte d’une pièce administrative ou d’un bien.
Désormais, toute personne concernée doit effectuer sa demande sur la plateforme officielle du Centre de Documentation de Sécurité Publique (CDSP), accessible à l’adresse www.certificatdeperte.bj. Le retrait physique du certificat dans les commissariats n’est donc plus prévu par la nouvelle procédure.
Le rôle des unités de police se limite désormais à informer les déclarants et à les orienter vers le dispositif numérique. Pour les citoyens qui ne maîtrisent pas les outils informatiques, une assistance technique assurée par des opérateurs formés est prévue afin de faciliter l’accomplissement des démarches.
La Police républicaine précise également que le paiement ne doit s’effectuer qu’à travers le dispositif électronique prévu sur la plateforme. Aucune somme d’argent ne doit être versée au commissariat pour l’obtention du certificat.
Cette dématérialisation s’inscrit dans la dynamique de digitalisation des services publics. Elle modifie les habitudes des usagers, désormais appelés à recourir au canal numérique pour obtenir un document jusque-là délivré dans les unités de police.
Carolle ADJIBADE
